Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 novembre 2026
Cette politique explique comment IATECH traite les données personnelles des utilisateurs d'AVERA, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable de traitement
IATECH, SASU au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 105 378 822, dont le siège est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris. Contact : contact@avera-ia.fr.
Données traitées
Compte : nom, prénom, adresse e-mail, entreprise, secteur, mot de passe chiffré (ou connexion Google).
Abonnement : offre, historique de facturation ; les données de carte bancaire sont traitées uniquement par Stripe.
Utilisation : conversations avec les agents, appels (numéros, durée, résumé, enregistrement si activé), contacts du CRM, documents importés, journaux techniques de sécurité.
Finalités et bases légales
Fournir le Service et gérer le compte (exécution du contrat).
Facturation et obligations comptables (obligation légale).
Sécurité, prévention de la fraude et amélioration du Service (intérêt légitime).
Informations sur le Service et nouveautés (intérêt légitime ; vous pouvez vous y opposer à tout moment).
Durées de conservation
Données du compte et de l'espace : pendant l'abonnement, puis supprimées lors de la suppression du compte.
Factures : 10 ans (obligation légale).
Journaux techniques : 12 mois au plus.
Sous-traitants
Vercel (hébergement de l'application), Supabase (base de données et authentification), Stripe (paiement), Twilio (téléphonie), Anthropic et Google (intelligence artificielle et synthèse vocale), Composio (connexion à vos applications, si vous l'utilisez).
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données de votre espace depuis la page Profil.
Pour exercer vos droits : contact@avera-ia.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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