Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-nous : contact@avera-ia.fr
Offres et paiement
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui : 7 jours gratuits sur toutes les offres. Votre carte est enregistrée, mais rien n'est prélevé pendant l'essai. Annulez avant la fin et vous ne payez rien.
Les prix sont-ils HT ou TTC ?
Les prix sont affichés HT ; la TVA de 20 % s'ajoute. Solo : 19,99 € HT (23,99 € TTC), Entreprise : 59,99 € HT (71,99 € TTC), Pro : 119 € HT (142,80 € TTC).
Y a-t-il un engagement ?
Non. L'abonnement est mensuel, sans engagement. Vous changez d'offre ou résiliez en un clic depuis l'application.
Que se passe-t-il si je dépasse mes minutes ?
AVERA vous demande votre accord : soit Léo continue à 0,20 € HT la minute, soit vos appels sont renvoyés vers votre téléphone jusqu'au mois suivant.
Comment je reçois mes factures ?
Par e-mail à chaque paiement, et dans l'application, page Abonnement.
Téléphone et standard
Comment j'obtiens mon numéro ?
Vous choisissez un numéro en 09 ou de votre région directement dans l'application, puis vous envoyez le dossier de votre entreprise (Kbis, pièce d'identité). L'opérateur le valide en général sous 24 à 72 heures.
Est-ce que je reçois les appels sur mon portable ?
Oui. Indiquez votre portable dans Téléphone › Mode de réponse : AVERA vous renvoie les appels, sans rien composer sur votre téléphone. Vous pouvez aussi décrocher dans l'application.
Qu'est-ce que Léo ?
Léo (ou Léa) est votre standardiste IA : il répond 24 h/24, renseigne vos clients, prend les rendez-vous ou les commandes, filtre le démarchage et vous envoie un résumé de chaque appel. Inclus dans Pro, en option à 10 € HT avec Solo et Entreprise.
Puis-je faire des campagnes d'appels ?
Oui, avec l'offre Pro, uniquement vers des contacts qui ont donné leur accord, comme l'exige la loi.
Agents IA et données
Que font les agents IA ?
Alex coordonne l'équipe ; Maya crée vos posts et visuels, Nina travaille votre référencement, Sam votre prospection, Clara vos devis, factures et finances, Jade vos documents juridiques, Hugo vos recrutements.
Avec quelles applications AVERA se connecte ?
Plus de 1 700 intégrations : Gmail, Google Agenda, Outlook, HubSpot, Canva, Slack, Notion, Google Sheets… La connexion se fait en un clic sur l'écran officiel de chaque service, sans développeur.
Les agents agissent-ils sans mon accord ?
Non. Tout envoi d'e-mail, de SMS ou publication vous est d'abord soumis pour confirmation.
Où sont mes données ?
Vos données restent privées à votre entreprise : aucune autre entreprise ne peut y accéder. Vous pouvez les exporter ou supprimer votre compte à tout moment.